Mit Strategie, Mission und OKRs in die Zukunft
Zandura ist die All-in-One-Software (B2B SaaS), die es Klein- und Mittelständlern ermöglicht, ihr Unternehmen zu gründen, aufzubauen und auf dem Markt zu etablieren. Unsere Aufgabe war es, Zandura auf einen gewinnbringenden Kurs zu begleiten und die Firma auf ein mögliches Investment-Szenario vorzubereiten. Dies beinhaltete unter anderem eine Strategieanpassung, sowie die Umsetzung von wirksamen Projekten.
Strategie planen
Jede Strategie benötigt einen Kompass sowie einen Wegeplan. Als wir uns mit Zandura zusammenschlossen, sahen wir uns einem Unternehmen gegenüber, das auf dem Weg zum Erfolg war, aber eine klare strategische Kurskommunikation benötigte, um sein volles Potenzial auszuschöpfen. Für Zandura hieß dies, eine neue Wegstrecke zu definieren, zu etablieren und in agile Prozesse zu formen. Um den richtigen Weg einzuschlagen, analysierten wir Marktdaten, um die aktuellen Trends, Chancen und Risiken zu verstehen. Durch Besucherdaten erhielten wir wertvolle Einblicke in das Verhalten der Zielgruppe. Von uns durchgeführte Umfragen und Nutzerinterviews halfen uns dabei, die Bedürfnisse, Frustrationen und Herausforderungen der Zielgruppe genauer zu verstehen. All diese gesammelten Informationen formulierten wir danach in diversen Workshops zu Proto-Persona Cards. Diese dienten nicht nur den Mitarbeitern die Zielgruppe besser zu verstehen, sondern sind auch Kommunikationsgrundlage für Mitarbeiter und richtungsweisend für neue Projekte.
Strategie etablieren und skalieren
Gerüstet mit unseren Persona Cards, starteten wir ein Northstar-Projekt, um diese neue strategische Ausrichtung intern zu festigen, und extern zu kommunizieren. Dazu erstellten wir aus dem gesammelten Informationen das Zandura Mission Statement, welches den Leitstern für unsere Strategie und der kommenden Roadmap darstellte. Ein Homepage-Relaunch zementierte die neue Stoßrichtung. Zudem führten wir OKRs (Objectives and Key Results) und agile Prozesse ein, um zukünftigen Projekte noch zielgenauer umzusetzen. Zandura zeigt, wie eine klare Strategie, basierend auf Datenanalyse und Kundenstimmen, ein Unternehmen auf die Erfolgsspur bringen kann. Zandura ist heute nicht nur besser positioniert, sondern auch besser darauf vorbereitet, die Herausforderungen der Zukunft anzunehmen und seinen Kunden echten Mehrwert zu bieten.
Erste Value Proposition Workshops zur Zielgruppenfindung
Persona Cards: Die wichtigsten Informationen konzentriert auf zwei Infografiken
Wer sind wir und wohin geht die Reise – Das Zandura Mission Statement
Strategie-Deck: Roadmap, OKRs und Teams als Problem Spaces
Homepage Redesign 2021, Competitor Benchmarks und erste Wireframes
Die neue Zandura Homepage und Northstar – basierend auf Marktanalyse und Empathie für Endkunden